Réservation WhatsApp pour salons et instituts de beauté en Algérie

Les réservations arrivent par WhatsApp, Instagram et téléphone, souvent pendant que vous êtes occupée avec une cliente. Une partie ne reçoit jamais de réponse.

Parlons de votre activité

Avant et avec le logiciel, pour les salons et instituts de beauté

Aujourd’hui

  • Messages de réservation sans réponse
  • Clientes qui oublient leur rendez-vous
  • Planning tenu sur un cahier
  • Aucun historique des prestations
  • Pas de programme de fidélité

Avec le logiciel, déjà prêt

Une page de réservation en ligne reliée à WhatsApp : la cliente choisit son créneau, reçoit sa confirmation et son rappel, et vous retrouvez son historique à chaque visite.

  • Réservation en ligne 24h/24
  • Confirmation et rappel WhatsApp
  • Historique et fidélité client

La première version tourne déjà. Nous l’adaptons à vos services, vos horaires et vos messages, puis nous la mettons en ligne.

Le métier en Algérie

À Alger, les salons et instituts sont nombreux à Hydra, Chéraga, El Biar ou Bab Ezzouar, et la plupart prennent encore les rendez-vous par WhatsApp, Instagram et téléphone. Les veilles de l’Aïd et la saison des mariages en été remplissent le planning, avec des préparations de mariée qui bloquent une matinée entière. Une absence sur une coloration ou une préparation, c’est plusieurs heures perdues pour la coiffeuse.

Saison forte
Mariages en été et veilles de l’Aïd
Paiement
Espèces, acompte pour les mariées
Clientes
Habituées, mariées et leurs proches

La conception du logiciel

Le logiciel pour les salons et instituts de beauté, tel qu’il est conçu : qui l’utilise, ce qu’il enregistre et comment se déroulent ses parcours principaux.

Cas d’utilisation

Qui se sert du logiciel, et pour quoi faire. WhatsApp agit tout seul, comme un utilisateur de plus.

Logiciel pour les salons et instituts de beautéRéserver une prestationConfirmer ou annulerNoter l’acompteGérer les planningsSuivre la fidélitéConsulter la fiche clienteNoter la formuleEnvoyer confirmation et rappelCliente«temps»TempsGéranteCoiffeuse ouesthéticienne«système»WhatsApp Business

Diagramme de classes

Ce que le logiciel enregistre et comment les informations sont liées entre elles.

10..*prend10..*10..*déclenche10..210..*Prestation− nom− durée− prix…Reservation− date et heure− acompte et reste à payer− statut…Cliente− nom− numéro WhatsApp− points de fidélité…Employee− prénom− planning…RappelWhatsApp− type (confirmation, veille)− réponse…Visite− date− formule de coloration− temps de pose…

Diagrammes d’activité

Les parcours principaux, étape par étape, avec ce qui se passe quand la réponse est non.

Réservation en ligne et rappel
La cliente choisit prestation,personne et créneauConfirmation envoyée sur WhatsAppLa veille, rappel automatiqueLa cliente répond1 ?[non]Créneau libéré dans leplanning[oui]Rendez-vous confirmé
Préparation de mariée
La matinée est réservée pour lamariéeAcompte versé ?[non]Réservation laissée enoption[oui]Acompte noté, en espèces ouBaridiMobConfirmation WhatsApp avec lereste à payerLa veille, rappel automatique

Le logiciel qu’il faut aux salons et instituts de beauté

Réservation en ligne et rappels WhatsApp automatiques.

  • Réservation en ligne 24h/24
  • Confirmation et rappel WhatsApp
  • Historique et fidélité client

Saldae Dev, studio web basé à Alger, construit ce logiciel pour les salons et instituts de beauté partout en Algérie et l’adapte à votre activité. Décrivez votre besoin : nous répondons sur WhatsApp avec un devis.

Détail de l’offre

Demander un devis

Le message que nous recevronsSalam Saldae Dev, je voudrais un devis pour Rendez-vous WhatsApp, Salons de coiffure et instituts de beauté.

Vos questions avant de commencer

  • Médecine esthétique

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