Résultats sur WhatsApp et rendez-vous de prélèvement pour laboratoires d’analyses en Algérie
Dans les quartiers d’Algérie, un laboratoire reçoit chaque jour des appels de patients qui demandent si leurs résultats sont prêts, pendant que la salle de prélèvement déborde le matin.
Parlons de votre activitéAvant et avec le logiciel, pour les laboratoires d’analyses
Aujourd’hui
- Patients qui appellent sans cesse pour les résultats
- Échantillons difficiles à suivre
- Salle pleine aux heures de pointe
- Paiements et mutuelles suivis à la main
- Prélèvements à domicile mal coordonnés
Avec le logiciel, déjà prêt
Des rendez-vous de prélèvement en ligne avec confirmation WhatsApp, puis un message automatique dès que les résultats sont prêts, à consulter sur un portail sécurisé.
- Rendez-vous de prélèvement en ligne
- Message WhatsApp quand les résultats sont prêts
- Portail de résultats sécurisé
La première version tourne déjà. Nous l’adaptons à vos services, vos horaires et vos messages, puis nous la mettons en ligne.
Le métier en Algérie
À Alger, le laboratoire d’analyses travaille surtout le matin : beaucoup de bilans se font à jeun, et la salle de prélèvement se remplit dès l’ouverture. Les patients arrivent avec l’ordonnance de leur médecin, et certains, comme les malades chroniques, reviennent régulièrement. Selon les examens, les résultats sont prêts le jour même ou quelques jours plus tard, et le téléphone sonne pour savoir s’ils sont arrivés.
- Heure de pointe
- Le matin, patients à jeun
- Patients
- Sur ordonnance, suivis réguliers
- Résultats
- Le jour même ou sous quelques jours
La conception du logiciel
Le logiciel pour les laboratoires d’analyses, tel qu’il est conçu : qui l’utilise, ce qu’il enregistre et comment se déroulent ses parcours principaux.
Cas d’utilisation
Qui se sert du logiciel, et pour quoi faire. WhatsApp agit tout seul, comme un utilisateur de plus.
Diagramme de classes
Ce que le logiciel enregistre et comment les informations sont liées entre elles.
Diagrammes d’activité
Les parcours principaux, étape par étape, avec ce qui se passe quand la réponse est non.
Le logiciel qu’il faut aux laboratoires d’analyses
Réservation en ligne et rappels WhatsApp automatiques.
- Rendez-vous de prélèvement en ligne
- Message WhatsApp quand les résultats sont prêts
- Portail de résultats sécurisé
Saldae Dev, studio web basé à Alger, construit ce logiciel pour les laboratoires d’analyses partout en Algérie et l’adapte à votre activité. Décrivez votre besoin : nous répondons sur WhatsApp avec un devis.
Détail de l’offreVos questions avant de commencer
Oui. Le message WhatsApp annonce seulement que les résultats sont prêts, et le patient les consulte avec son propre accès. Les données appartiennent au laboratoire.
Oui. Vous fixez le nombre de patients par créneau, et le rappel WhatsApp de la veille indique l’heure et la consigne, par exemple venir à jeun.
Oui. Les demandes à domicile ont leur propre liste avec l’adresse et l’heure, et l’infirmier ou le préleveur la consulte sur son téléphone.
Écrivez-nous sur WhatsApp, en français, en arabe ou en darja : décrivez votre activité et votre ville. Le studio est à Alger et travaille avec toute l’Algérie.